Този уеб сайт, наречен онлайн магазин, се администрира от фирма „Десс и 40″ООД със седалище и адрес на управление в България, гр.София, бул. Джеймс Баучер“116 регистрирана в Търговкия Регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 204837812 тел: 0878710911
e-mail: 1040.bg@gmail.com
Моля, прочетете внимателно описаните по-долу общи условия, преди да използвате информацията и услугите, предлагани в сайта. С използването на сайта Вие приемате и се съгласявате с тези условия автоматично.
Важно! При регистриране на поръчка или профил в сайтовете ни трябва да имате навършени 16 години.
Вижте нашата политика за бисквитките, като кликнете тук.
Вижте нашата политика за защита на личните данни (GDPR), като кликнете тук
Начини на покупка
Поръчките в Артелие“Деси“ могат да се направят чрез сайта flowers.1040.bg, по телефона или директно на място в магазина на фирмата.
Пазаруване от онлайн магазина flowers.1040.bg.
За да пазаруване от сайта е препоръчително да се регистриране като по този начин ще имате личен акаунт, чрез който ще можете да проследявате своята поръчка, да имате списък с желани продукти, да обновявате Вашата лична информация. Със създаването на профил в сайта няма да е необходимо да въвеждате Вашата информация всеки път когато поръчвате от flowers.1040.bg. Приемането на поръчка от flowers.1040.bg се счита за извършено тогава, когато съществува електронно потвърждение (e-mail), изпратено от flowers.1040.bg до клиента. flowers.1040.bg в нито един момент не разглежда непотвърдена поръчка да има силата на договор. Договорът влиза в сила при потвърждение на поръчката от flowers.1040.bg. Съгласно Закона за защита на потребителите flowers.1040.bg Ви предоставя следната информация:
Основните характеристики на продуктите са описани в страницата за представяне на съответния продукт.
Цената на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт.
Стойността на транспортните разходи за доставка НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките. flowers.1040.bg има право по всяко време да прави промени по съдържанието и публикуваните продукти, услуги и цени.
Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката.
При допуснати технически грешки в публикуването на информация, flowers.1040.bg има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение на потребителя.
Поръчки по телефона Можете да направите Вашата поръчка на телефон 0878710911 или 0700 11 040 (цена един градски разговор) като наш оператор ще приеме Вашата поръчка.
Пазаруване на място
Можете да закупите цветя и аксесоари от flowers.1040.bg директно на място на едрес Студентски град пазар до бл.58 павилион 2,9,10
Продуктите в сайта представляват оферти на flowers.1040.bg само за онлайн пазаруване.
Цветята и аксесоарите, както и техните цени на място могат да бъдат различни от предлаганите на сайта.
Ако желаете за вземете Вашата поръчка на място и искате да се възползвате от офертите, предлагани на сайта е задължително да направите вашата поръчка през сайта като в секция Начин на доставка изберете Вземане на място.
Така наш служител ще подготви поръчката Ви и ще можете да я вземете на място на адрес София Студентски град срещу Зимен дворец, пазар до бл. 58 пав. 2,9,10
Настоящите правила и условия за продажба са на основата на сключен договор.
Доставки и Цени
flowers.1040.bg работи с куриерска фирма Еконт като използва услугите й за доставяне на пратки в София и страната до офис на Еконт и до адрес на клиента. Доставката по Еконт е според тарифите на куриерската фирма като при изготвяне на поръчка през сайта цената на доставка се калкулира автоматично на стъпка Начин на доставка и се обявява преди да изпратите поръчката си. За град София има и вариант за доставяне на поръчаните от Вас цветя до Вашата врата на цена от 10лв за доставка. При избор на този вариант служител на фирмата ще се свърже с Вас за уточняване на ден и час на доставката. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ Плащането се извършва:
1.Чрез банков превод
3.На място в магазина
4.С кредитна карта в магазина
Рекламации
flowers.1040.bg предлага на потребителя крехки, чупливи и податливи на климатични условия артикули и не носи отговорност за нарушена цялост на продукти, било то от транспорта или влиянието на времето. В случай на повредено растение от транспорта рекламация трябва да се заяви към фирмата, извършила куриерската услуга – фирма Еконт Експрес.
Поради това, че flowers.1040.bg работи със стоки, които е възможно да влошат бързо качествените си характеристики, единствения начин за рекламация е в момента на получаване на поръчката – при опция ПРЕГЛЕД при куриера. Само тогава и не по-късно от този момент можете да направите рекламация като заявите на куриера да се свърже с нас, за да уредим начина на компенсация.
При объркан продукт от наша страна или получено растение с дефект, който не е описан, замяната е за наша сметка. Като при тези случаи също момента за заявяване на рекламация е при прегледа на поръчката в куриерската фирма.
Веднъж предадена поръчката от куриера на клиента последният няма право да заяви рекламация и flowers.1040.bg не може да я приеме.
За даден продукт е възможно растението, което клиентът получава, да се различава в известна степен от сниманото в сайта – може да има леко разминаване по отношение на височина, големина на саксията, брой цветове/цветоноси, листна маса. Това е напълно нормално тъй като всяко растение е уникално. Подобни различия не са повод за рекламация и в такъв случай тя няма как да бъде уважена.
flowers.1040.bg не носи отговорност за щети и поражения върху цветя и хора от неправилно използване и боравене с препарати (химикали) за защита от вредители. Моля спазвайте инструкциите, описани на опаковката на съответния препарат.
При темератури под 5 градуса и над 26 градуса, клиентът носи отговорност при измръзване или изсушаване.
В 14-дневен срок имате право да върнете продукти от нерастителен вид ( торове, препарати и други.) , без да бъде нарушена цялостната опаковка или външният вид на продукта
КЗП – https://kzp.bg/ – Комисия за защита на потребителите